Política de privacitat
2026-10-18
Responsable i marques
24 LAB SL · NIF B10795623 · Ptge. Torrent de l'Estadella, 24, 08030 Barcelona és responsable del compte i de la gestió de la plataforma. Contacte: hola@g-33.app. Pressing Cat Barcelona SL (B75843250) i Raval Underground SL (B13991914, SOLC) són responsables dels serveis que presten i facturen. Cada servei o compra el presta la societat que el factura i l’àrea de marca n’ha de mostrar el titular. Si dues societats determinen conjuntament una finalitat, cal informar de l’acord de corresponsabilitat i del punt de contacte; no es presumeix aquest acord per compartir plataforma.
Dades, finalitats i base jurídica
Tractem identificació, contacte, dades professionals i les dades necessàries de cada operació. Compte d’usuari, perfils d’artista, promotor o agència, reserves, pressupostos i comandes: execució del servei o mesures precontractuals sol·licitades. Facturació: obligacions legals. Consultes i comunicacions de servei: atendre la petició o executar el servei. Comunicacions comercials: consentiment opcional i revocable, separat de l’accés. Accés de l’equip intern, permisos i seguretat: relació professional, obligacions legals i interès legítim a protegir el sistema, amb accés limitat segons funcions. No es venen dades ni es prenen decisions amb efectes jurídics basades únicament en automatismes.
Conservació
Comptes i perfils: mentre es manté la relació; en acabar, supressió o bloqueig de les dades necessàries per possibles responsabilitats. Consultes i pressupostos no contractats: fins a resoldre la petició i, com a criteri de conservació, un màxim de 12 mesos, llevat d’una responsabilitat pendent. Documentació comptable i mercantil: 6 anys; obligacions tributàries: generalment 4 anys, sense perjudici d’interrupcions o terminis especials. Consentiments: mentre siguin vigents i, bloquejats després, durant el termini necessari per acreditar-los. Comunicacions comercials: fins a retirar el consentiment. L’execució d’aquests terminis s’ha de revisar amb l’equip responsable.
Proveïdors i destinataris
Lovable Cloud / proveïdor de base de dades i autenticació: allotjament i accés (regió UE pendent de comprovació contractual). Stripe: pagaments, quan es fa servir, amb les responsabilitats pròpies que li corresponen. Resend: enviament de correu. Holded: facturació i gestió, quan es fa servir. Google Fonts: el navegador sol·licita les fonts a Google i pot transmetre IP i dades tècniques. Cada proveïdor només ha de rebre les dades necessàries per la seva funció. Es poden comunicar dades a les autoritats quan una norma ho exigeixi.
Transferències internacionals
Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Quan sigui aplicable, cal una decisió d’adequació vigent (inclòs el marc UE-EUA només per entitats adherides) o clàusules contractuals tipus i les garanties addicionals necessàries. Pots demanar informació sobre les garanties al correu de contacte. La regió UE de la base de dades, els contractes d’encàrrec i les garanties de cada proveïdor han de ser confirmats pel titular; aquesta política no certifica una configuració que no s’ha verificat.
Drets i reclamacions
Pots exercir accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar el consentiment sense afectar la licitud anterior, a hola@g-33.app o a l’adreça del titular. La resposta es dona normalment en un mes; si és necessari ampliar-lo, se t’informa. Només es demana identificació addicional si és proporcional i necessària. Pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), www.aepd.es. La supressió no elimina automàticament documents subjectes a conservació legal.